十大热门危机公关成功案例

2025年8月，河南郑州一餐馆发生消费纠纷，面馆老板在视频账号阴阳7名顾客为“七匹狼”。8月18日，大量网友涌入七匹狼品牌直播间呼吁品牌起诉面馆老板，并称“不起诉不买衣服”，七匹狼的回应遵循“不冲突、不炒作、不越界”的保守型公关原则，呼吁将焦点回归产品和服务，提及“必要时依法维权”又未采取立即起诉等...激进行动。该案例打破“危机必追流量”误区，堪称保守型危机公关的典型范本。 【展开全部】 【 详细>>】

2025年5月，不断有网友发视频称买到的娃哈哈纯净水是由今麦郎生产，娃哈哈紧急回应：属实，但4月已经停止合作了，因为对方抽查不合格。今麦郎总裁连夜回应，避谈抽查不合格，大谈特谈“便宜、成本控制、利润低”、“一瓶水仅赚2分钱”，最终结果是今麦郎四两拨千斤转危为机、名利双收，娃哈哈哑巴吃黄连。 【 详细>>】

2025年4月，网红“柴怼怼”称胖东来以低成本从玉石获取暴利并且公开贬低胖东来产品质量，胖东来多次回应并声明将通过法律渠道持续推进诉讼。4月29日，胖东来贴出以“商业诋毁”和“名誉权侵权”为由起诉柴怼怼的受理通知书，5月2日，于东来本人开始介入此事，抖音动态称要“退网”，甚至关停胖东来而引爆舆论。最...终结果是强化胖东来“真诚”人设，胖东来和田玉卖爆，而柴怼怼被封号。 【展开全部】 【 详细>>】