★

十大热门危机公关失败案例

10个热门危机公关失败案例近期公关失败案例大盘点[2026]

2025-09-22 0

公关无小事，尤其是对于品牌、企业和名人来说，一次失败的公关很有可能会造成难以挽回的危机，那近年危机公关失败案例有哪些呢？Maigoo小编为大家带来了10个危机公关失败经典案例，如：西贝预制菜争议、海底捞“小便事件”、罗马仕充电宝事件、娃哈哈纯净水代工事件、小米SU7爆燃事故、杨铭宇黄焖鸡剩菜门事件等，一起来看看吧。

排排榜
关注榜
得票榜

- 01
  西贝预制菜争议
  86.0
- 02
  海底捞“小便事件”
  84.0
- 03
  罗马仕充电宝事件
  82.9
- 04
  娃哈哈纯净水代工事件
  81.5
- 05
  小米SU7爆燃事故
  79.9
- 06
  杨铭宇黄焖鸡剩菜门
  78.3
- 07
  巴奴创始人言论翻车
  76.7
- 08
  曾毅不雅手表事件
  75.1
- 09
  农夫山泉钟睒睒公关危机
  74.0
- 10
  李佳琦直播间怼网友
  72.3
- 01
  曾毅不雅手表事件
  188
- 02
  西贝预制菜争议
  153
- 03
  罗马仕充电宝事件
  147
- 04
  农夫山泉钟睒睒公关危机
  132
- 05
  小米SU7爆燃事故
  118
- 06
  海底捞“小便事件”
  115
- 07
  娃哈哈纯净水代工事件
  103
- 08
  李佳琦直播间怼网友
  58
- 09
  巴奴创始人言论翻车
  53
- 10
  杨铭宇黄焖鸡剩菜门
  45
- 01
  西贝预制菜争议
  0
- 02
  海底捞“小便事件”
  0
- 03
  罗马仕充电宝事件
  0
- 04
  娃哈哈纯净水代工事件
  0
- 05
  小米SU7爆燃事故
  0
- 06
  杨铭宇黄焖鸡剩菜门
  0
- 07
  巴奴创始人言论翻车
  0
- 08
  曾毅不雅手表事件
  0
- 09
  农夫山泉钟睒睒公关危机
  0
- 10
  李佳琦直播间怼网友
  0

提醒：本榜单仅供参考，务必实地考察、谨防诈骗、理性判断、审慎决策！ 榜单推荐入榜>>

榜单说明：10个危机公关失败案例排排榜，主要依据AI大数据整合热门危机公关事件，结合“事件影响、名誉损失、连锁问题、网络关注指数、主题契合程度、网络十大排行情况”等因素综合判断得分系统分析研究得出，更新截止至2025年9月17日。本网站只盘点相关名单，仅供娱乐参考！为我喜欢的投票>>

十大危机公关失败案例

西贝预制菜争议

2025年9月10日，罗永浩发微博吐槽西贝都是预制菜而且贵，西贝客服当天回应否认；9月11日，西贝董事长贾国龙表态欲起诉罗永浩，罗永浩反击并悬赏10万元征集西贝预制菜线索；贾国龙微信群言论被传播，将罗永浩贴上“网络黑嘴”标签，导致舆情再度升级。9月15日西贝发布致歉信，内容阴阳怪气，网友并不买账，西...贝坚称“中央厨房菜品非预制菜”，消费者逻辑“预加工=预制”，舆论僵持不下，西贝品牌形象受损，营业额暴跌。【展开全部】【详细>>】

海底捞“小便事件”

2025年2月24日，两名男子在上海某海底捞门店向火锅内小便并传播视频，海底捞对4109单顾客进行10倍补偿同时全额退还当日餐费，仅补偿金额损失超千万。海底捞前三次回应态度暧昧欲息事宁人，第四次回应则在舆论压力之下起诉2名涉事男子，最终结果是海底捞获偿220万元和公开赔礼道歉。【详细>>】

罗马仕充电宝事件

2025年6月，北京21所高校禁用20000毫安罗马仕充电宝，因有学生凌晨充电差点引发火灾；6月14日，罗马仕回应态度敷衍并搬出法务部说伤害了品牌商誉；6月16日，再次爆出罗马仕充电宝起火事件，事件正式升级，近50万台充电宝召回；7月4日，多名消费者反映罗马仕不退款只补偿5元；最终事件引发连锁反应，...市场监管总局启动为期三个月的充电宝质量安全整治行动。【展开全部】【详细>>】

娃哈哈纯净水代工事件

2025年5月，多个网友称买到今麦郎产的娃哈哈纯净水，娃哈哈客服回应说通过正规渠道买的娃哈哈产品都符合质量标准。5月15日，娃哈哈发布声明解释纯净水委托代工情况且已终止与相关代工方合作，双方对代工期间质量问题表述存在差异。今麦郎方面称严格遵循委托方标准，娃哈哈声明则指出曾发现个别检测不达标情况。最终...结果是娃哈哈品牌形象受损，“背刺”、“捅一刀”等言论层出不穷。【展开全部】【详细>>】

小米SU7爆燃事故

2025年3月29日，小米SU7高速碰撞爆燃致3人遇难；4月1日，小米公布事故发生前后车辆行驶数据，当事人家属发文质问且声称小米并没有与之联系，小米汽车发布长文回应相关质疑，雷军发布公开声明；4月2日当事人家属称已与小米方见面，当晚清空事故相关微博。最终结果导致公众对小米汽车安全性产生质疑，引发整个...智能驾驶行业关于技术可靠性、数据透明度和企业责任边界的深刻讨论。【展开全部】【详细>>】

杨铭宇黄焖鸡剩菜门

2025年3月12日，“杨铭宇黄焖鸡剩菜回收再售”视频曝光，使用存放多天的发酸食材、回收顾客剩菜二次加工、隔夜发黑牛肉用色素伪装新鲜肉、员工无健康证上岗。3月12日中午总部致歉，三家涉事门店永久关店，全国2700余家门店启动深度排查，全员重新培训考核，建立透明监督机制。网友发现杨铭宇公关“套公式”，...不是第一次被爆出严重食品安全问题，“甩锅”加盟商，强调“管理漏洞”，丑闻不断不作为，品牌信誉塌房。【展开全部】【详细>>】

巴奴创始人言论翻车

2025年2月，杜中兵言论截图在网络流传，“火锅不服务底层”等言论甚嚣尘上，巴奴火锅官方账号删除了相关直播内容。2月27日，杜中兵抖音回应，几句话不是连在一起说，内容被曲解，抖音内容二次剪辑传播中“传谣式辟谣”。3月3日杜中兵再次发布一则视频作出回应表达歉意并反省“爹味说教”。【详细>>】

曾毅不雅手表事件

2025年6月13日，凤凰传奇曾毅佩戴手表引起争议,表盘图案被网友指责暗含性暗示，舆论渐起，事件逐渐失控。曾毅回应“手表是朋友送的，我以为是块劳力士，让大家见笑了”，看似自嘲的回应成为舆论导火索，责任推诿-将矛头指向朋友，拙劣借口-侮辱公众智商，一句“见笑了”态度轻佻缺乏真诚，过去的不当言论也被重新...挖出。这一灾难级公关，从“无心之失”升级为“品行塌房”，商业价值一夜归零。【展开全部】【详细>>】

农夫山泉钟睒睒公关危机

2024年2月28日，宗庆后追思会引起热议，钟睒睒花圈挽联“沉重悼念宗庆后同志”掀起舆论风波，网友指责钟晱晱缺乏诚意，被扒出两人商战往事，钟睒睒遭“农夫与蛇”等言论抨击。3月3日，钟睒睒发文悼念并作出相关解释，公关属性极强，效果未达预期，农夫山泉遭遇上市以来的最大舆论风波，口碑塌方，销量和股价双双暴...跌。【展开全部】【详细>>】

李佳琦直播间怼网友

2023年9月10日，李佳琦带货花西子眉笔引争论，有网友评论“花西子眉笔越来越贵了”，李佳琦随即回应“找找自己原因，这么多年了工资涨没涨？有没有认真工作？”言论迅速引发公众不满和质疑，登上微博热搜第一位，9月11日李佳琦发文道歉，隔天直播中再次道歉，最终导致各平台掉粉将近300万，个人口碑下滑，品牌...方受牵连。【展开全部】【详细>>】

更多相关推荐

01 10个热门危机公关成功案例近期危机公关做得好的案例[2026]

02 【公关服务知识百科】公关是做什么的公关的职责有哪些

03 如何做好企业宣传推广？公司品牌营销方案一站式解决企业宣传难题

公关公司品牌推广商务服务奇闻趣事榜

网站提醒和声明

本网站为注册用户提供信息存储空间服务。除Maigoo网官方发布内容外，用户自主上传的文章、文字、图片等均不代表本站立场，本站亦不主动修改编辑，不对其真实性、合法性、准确性负责。如涉侵权、违法虚假等问题，权利人可通过平台投诉并提交相关证明，平台将依法履行通知和删除义务。推荐入榜>> 纠错>> 投诉侵权>> 平台自有内容（文字、图片、界面、榜单、商标、LOGO 等）知识产权归本站所有，未经书面许可，禁止复制、转载、商用。

提交说明：快速提交发布>> 查看提交帮助>> 注册登录>>

踩

最新评论

相关推荐

企业负面信息查询方式企业负面信息如何处理？

公关公司

2065