公关经理的工作内容是什么 如何成为一名优秀的公关经理

一、公关经理是干什么的

公关经理是为公司计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象，或者参与资金筹措，为特定项目和非盈利组织计划和指导筹措资金的活动的人。多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，公关经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官或者去另外的机构找到一个更有吸引力的职位。

1、公关经理的职责和要求

（1）根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之间的关系。

（2）公关经理在企业里的任务越来越重要了，他们对于企业的作用也是非常大的，所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。

（3）首先他们必须要熟悉本企业，了解企业的整体发展战略是什么，因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。

（4）然后他们就要确定公关的目标，要掌握好企业的内部和外部的信息，当然要和媒体建立好的关系，这样才能很好的宣传企业。

（5）最后就是对于危机处理上面，就是一定要有处理事件的能力，这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。

2、公关经理的工作任务

（1）鉴定主要客户组和关注群，确定最好的方法把宣传信息传递给他们。

（2）建立筹集资金的目标，发展对出资的收集和保护政策，对相应的资金支出也是一样。

（3）举办有趣和有效的新闻发布会，为媒体准备信息，开发并且保持公司因特网或者内部网网页。

（4）形成并维护公司的企业形象和同一性，包括标识和标记的使用。

（5）管理通讯预算。

（6）促进与顾客的关系、或者公司不同部分之间的关系（如经理和雇员之间的关系，或不同部门办公室之间的关系）。

（7）管理特别的项目，如发起比赛、介绍新产品的发布会或公司赞助其他的活动以赢得公众的注意，而非通过直接的媒体广告。

（8）为公司首席起草讲话稿，为他们安排接见和其他形式的接触。

（9）分配，监督并且评估公共关系人员的活动。

（10）评价广告、促销项目与公共关系所致力的活动的兼容性。

二、做公关经理怎么样

1、公关经理工资一般多少

一般年薪范围在8-30万元左右，公关经理的平均年薪以上海最高，达到12.3万元，而在上海旁边的杭州，却只有7.2万元，其次是北京，9.8万元。同样作为北方城市的大连，近两年薪资水平连连攀升，该职位薪酬已超越了深圳和广州，与北京之相差8000元。

2、公关工作前景如何

企业求生存发展需要公关，其它经济组织、政治组织、文化组织、群众组织和宗教组织，要在我国改革开放总格局中实现其目标，同样需要公关。

展望未来，中国对外政治经济文化交流必将日趋频繁，世界一体化进程也将加快。同时，跨国性的争议和摩擦必会骤增，中国公关的触角必然会伸向世界各地。

三、公关经理面试问题

1、为什么会从事公关行业

答：这个行业的弊端很明显，PR是极高强度的行业，很多人进去之前都一脸向往，进去之后就一脸懵逼，生理压力和心理压力都极高，非常非常非常累。当然，这个行业也有很多吸引人的地方，满满的生机与活力，每天都沉浸在最IN最潮最燃的潮流里，周围都是年轻有活力的人。

2、您觉得您应聘该岗位比别人有优势吗？主要表现在哪些方面的优点？

建议：面试者应该说出自己适合这个公共关系空缺所需要的能力和工作成绩。要表现出你对那些知识有很好的掌握。

答：我有两年公司媒体发言人的经验，那是一家，∈一和你一起完成简历去面试每年经手3 000万元资金的公司。我还为一家公共关系公司做过3年账目工作。除了这些，我有公共关系学位以及相关的资格认证。

3、你经常读些什么书？

建议：面试者应该表现出多种多样的兴趣，不仅体现在自己觉得有助于获得知识，并有利于解决同客户之间问题的各种商业书籍上，还应该体现在商贸出版物上。

答：我看所有公共关系方面的东西，特别是《声誉管理》和《公共关系日报》。除了公共关系之外，我还会看一些相关产业的出版物，像《广告时代》、《广告周刊》、《品牌周刊》，因为我觉得这些出版物可以帮助我跟上潮流，知道时下在营销交际领域发生了什么。我还看一些我的客户所在产业的相关日报，很重视阅读当下的商业潮流书籍。

4、你负责过哪些类型的公共关系项目？

建议：公司一般是希望录用一名为不同公司和产业的各种类型项目进行过工作，并且有着相当广度和深度工作经验的应聘者，而他可以将以前的经验和他正在申请的职位联系起来。

答：我在为前公司的公共关系工作时做发言人，负责向媒体发言，解释所有需要予以评论的情况。我还负责撰写季度和年度报告，打理财政交流方面事宜，处理分析者会议。目前，在我的代理工作中，我负责在地界范围内为一家运动鞋公司作账。

5、在公共关系领域的工作中最令你感到沮丧的经历是什么？

建议：面试者可以直截了当地评价一个曾产生过不少问题的项目或客户，并解释自己克服障碍解决问题的方式，表现出自己是如何处理这些令人沮丧的事情并把它们从消极转为积极的。

答：我非常重视客户的账目，但是有时候代理处并不注意这一点，不会提供客户账目所需的资料。在一家大型代理处，什么事情都变得没有人情味了，成功只是靠账目时间表和花费报告的数目来决定。我觉得集中精力于那些真正重要的，那些创造性地发展客户、为客户服务的事情才是至关重要的。

6、你更喜欢自己开展项目的工作还是同一个团队一起？

建议：这里面试官真正想了解的是面试者是否适合自己公司的风格。

答：有时候，为了使某个项目得到进展，个人工作会更为高效，但是我认为最终还是团队才能完成整个项目。我非常喜欢跟同事和客户交流，因为如果我单独一个人在某个项目上工作时间过长，我会觉得自己很孤立。

7、依你的观点，什么是构成公共关系领域成功的重要因素？

建议：考查面试者是否能通过产生的知名度大小或根据最大化客户的销量、利润率、定位以及其他目的来判定成功。

答：不是在纸张上写的各种信息、在报纸上登广告的尺寸数字，而是真正解决客户问题的能力。良好的公共关系建议并不是以落实到报纸上的文章里为结果的。成功是做正确的事情以避免困难情况出现所提出的建议。

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