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职场交往要注意什么 职场交往技巧

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摘要:在职场人际交往中形成的职业群体人际关系,是职业群体存在的基本条件和重要特征。它直接或间接地影响着人们的职业活动和工作效率。那么在职场中交往要注意什么?怎么跟同事、上司、下级相处呢?职场交往禁忌有哪些?别慌,maigoo小编整理的这篇职场交往法则希望对初入职场的你有所帮助。

职场人际交往的特点


1、交往对象的可变性

交往双方既可以是个体,又可以是团体,甚至可以是一个国家,交往对象的范围并非固定不变,而是随着交往的内容不同、需求不同而发生变化;或者交往双方由于性格爱好的不同,随着时间的推移,交往关系也会发生变化。

2、交往条件的限制性

人们的交往总是在一定的历史条件下进行的,不同时期人们的交往总是带有所处时代的烙印。在生产力水平低的社会里,人们交往的范围比较狭小,交往的方式也较为单一;当今的信息时代,人们交往的时空已今非昔比,交往的内容及方式都相当丰富多彩。因此,理解和把握人际交往必须从社会历史条件出发。

3、交往内容的广泛性

任何时期,人们交往的内容不外乎包括物质、精神、信息等方面,只是在不同时期不同的社会发展阶段,交往内容的侧重点有所不同罢了。在生产力不发达时期,人们主要进行着物质交往活动。而今天的信息社会,人际交往既有物质的,也有精神的,更多的则表现为信息交流。这种交往内容的广泛性和多样性,预示着交往在人类的社会生活中将占据越来越重要的地位。

4、交往手段的多样性

人与人之间在直接交往中可以运用语言、体态、动作、表情等手段来互相沟通、互相影响。随着科学技术的发展,现在交往中的人们通过现代化的手段,如:电视、网络、传真、录音机、录像机、电话等信息手段,更快捷和更广泛地沟通信息以及传递情意。这种交往手段的多样性和先进性,保证了人们交往目的的实现。

5、交往进程的互动性

交往的互动性表现在内容上是互相影Ⅱ向,通过直接、间接的交往手段,双方在思想上、情感上、行为举止上都会自觉或不自觉地接受对方的影响。“孟母三迁”的故事,就是告诫人们在交往过程中“慎交游”。

职场人际交往原则


1、首因效应:首次见面给人好感觉。

“第一印象”效应,产生了多少“一见钟情”的故事。所以人强调第一印象,以及外表。七分打扮,在相亲以及人与人交往中,起到了至关重要的作用。帅哥与美女,自动生成好感,容易拉近距离。所以“丑男”们,只能以才与德来慢慢“润物细无声式”的俘虏美女的芳心。很多公司进行职业装的统一,也有此意,为的是让客户看到公司的人与行为是统一的,从而产生更强的信任感。

2、诚信定律:热情是焦点,真诚是最高点。

诚信,其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中,判断对方的习性与爱好,但诚信往往是“一票否决制”。热情待人,只是个表面的东西,那就是在热情的背后,没有诚信,所以到最后也只能是分道扬镳,“道不同不相为谋”

3、赞美定律:善赞美能博得人心。

赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子,不要认为这个世界就你行,其实社会上行的人多如蚂蚁,你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己,一个人个人能力再强,脱离了团队与社会,其实是一文不值。把一个自认为能力超强的人,放到一个孤岛,还生存的能力连个普通的岛民都不如,"尺有所短、寸有所长”

4、面子定律:给人面子才善交际。

面子,是个奇妙的东西,几乎所有的人都爱这个,有的人甚至是痴迷。其实从马斯洛需要层次看,就是一个受人尊重与得到认可的需求。人,活在世界上,大部分是为了面子,他不是虚伪,而是人发展过程中伴随而来的真实需求。

5、谎言定律:善意谎言助交往。

谎言在职场人际交往中是“润滑剂”。有些事情,你实话实说,反而会激起矛盾;有些话,你有策略的表达,可以“化干戈为玉帛”,这就是语言的魅力,其实就是善意谎言的效能。谎言,一定要是善意的,这个在职场人际交往中,难于把握。当谎言演变成真实的谎言,那你必将众叛亲离,遭人唾弃。所以善意是有原则性的,不要激化矛盾,不要损人利己,不要“暗自偷腥”。要是光明正大的谎言,要是坦坦荡荡的谎言,即使被人揭穿,也可以得到理解与谅解。这样的谎言才是有力量,否则谎言就是祸害。

6、忍让定律:忍让能创和谐。

古言:小不忍则乱大谋

7、异性效应:男女具互相吸引力作用。

异性本身之间就存在吸引力,职场人际交往中,有的人是在克制这方面的欲望,恰当地把握与处理与异性之间的关系。

8、互惠定律:让对方产生"负债感”

这是一种“双赢”的交往原则,职场人际交往中,其实每个人首先都是从自我中心出发,付出其实是需要有回报的。只有有的人,把回报看得淡一些,把回报看得远一些。

同事相处之道

1、工作中与同事观点不一发生口角,要明白大家的目的是一致的,不开心的情绪不要带到生活中。

2、有与同事不同意见时,静下心来与同事沟通交换意见。

3、对同事的功绩不要心生嫉妒,生活中与同事关系好可以,但不建议过密。

4、工作中与同事共同努力,不要有工作上的隐瞒。

与上司相处之道


1、不跟任何人说领导的坏话

在职场中,经常会有一堆同事聚在一起背后讨论自己领导的情况。有人总在此时吐露自己对领导的不满。这些话很可能会传到你领导的耳中,影响你的职业生涯。

如果你打算一直在现在的公司干下去,那就要谨记人前人后永远不要说领导的坏话。私下里和同事谈论领导的是非,无疑是给同事双手奉上打小报告的机会。你说的一些事情也绝对会被添油加醋的呈现在领导面前。这不但会让现在的领导对你有意见,也会让其他的同事对你充满戒备。

2、积极的向领导汇报并收取反馈

与自己的领导保持沟通是非常重要的。沟通不只是你向领导汇报,还要让领导能接收到。

其实,在职场中工作做得好是一个方面,另一方面就是要懂得汇报。除了要把工作成果放到领导面前,还要让领导知道你的工作已经完成了,并且给你一个直观的回复。这才能确保领导已经知晓了你的动向和工作进度,才能让领导对你放心。

3、明确和摆正自己的位置

领导为了和自己的员工打成一片,总是放低自己的身段和自己的下属交流。但是这不代表领导真的愿意和员工平起平坐。

领导放低身段和下属交流是一种笼络人心的职场交际手段,但是并不代表你能在领导面前不知轻重,不摆正自己的位置。尤其是有除了你和领导之外的其他人在的时候,这种行为是严重的挑战了领导的权威,落了领导的面子。

与下级相处之道

1、用人不疑

从态度上信任,从资源上支持,多表扬善激励,适度放手善于放权,因人而异用人所长,让下属独立思考独立解决问题。

2、信任而不放任

注重督办调整,区别情况采取默默关注、追加支持、督促进度、调整方向的措施。

3、重视下属

以实际行动从思想上了解下属,从工作上支持下属,从发展上帮助下属,从生活上关心下属。

4、胸怀宽广勇担责

“推功揽过”,下属工作出现困难甚至失误时,要勇于担责任,同时要率领团队弥补过失,达成目标。这样有风度的领导,更能赢得团队的拥护,打造坚强有力的团队。

职场新人如何与同事相处


1、尊重对方,以礼相待

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础。处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。对于老员工的尊重,在口头和行动上都要体现。

2、空杯心态,循序渐进

无论你在大学里做出过多么了不起的事情,都请将它们放下。一切从零开始。不要动不动就去跟同事讲,我曾经领导过……你的杯子倒得越空,将来的杯子就会越满。怎样让老同事认可你、接受你、快速融入团队等应该以恰当的方法、循序渐进的方式,不要太锋芒毕露。适度地展现才能,以谦虚、低调、学习的姿态融入团队,赢得其好感与信任。一定要让他感受到你在他身边工作不是个危险分子,对他是安全的,你的进步对他肯定是有益的。

3、沟通合作,建立人脉

在职场上,新人具有良好的合作意识更容易被接纳,沉默和自闭让人感觉你是一个不合群、不易接近的人。良好沟通可以帮助新人和老员工增加彼此熟悉和了解,消减老员工对新人的抵触情绪,新人也可以获得更多与老员工的学习机会。这不仅有利于新人成长,同时也会积极影响团体之间合作的顺畅度。通过合作、理解作为沟通的载体,从而建立自己的“职场交际圈”。

4、注重细节,小事做起

初入职场时,做什么并不重要,重要的是你如何通过细枝末节的小事展现出有别于他人的特有能力。不要给老员工留下眼高手低的坏印象。

5、非正式沟通是润滑剂

在工作之外,如果有合适的时机,要做好和老同事之间的非正式沟通,比如请老同事喝下午茶、积极参加办公室的同事们召集的各项活动等。这不仅能彼此增进了解,也能让你获得更多的快乐和放松,更有助于培养一个和谐的人际关系。

6、保持良好的心态

有好的心态,即使同事关系存在不和谐因素也能坦然面对,将其当作常态。如在工作中和同事有误会,诚心化解。

7、不在背后议论同事的隐私

每个人都有隐私,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化。

8、说话要有分寸

因为大家都不熟悉,所以说话的时候必须注意分寸,不能想说什么就说什么,在每说一句话之前,都要先考虑一下是否合适。

职场交往禁忌

1、忌挖苦嘲弄

说话就说话,即使别人出现了错误或者有什么不妥的地方,嘲笑总是会伤人的自尊,尤其是在人多的场合,更不要对交谈以外的人家长里短,你在说别人坏话的同时也会给对方一种提醒,说不准你也会在他的背后说坏话呢,这样的你人际关系应该也不会好到哪里去。还有一点很重要,职场人际交往中千万不要把别人的生理缺陷当做笑话,这简直是在侮辱他人的人格。

2、忌言不由衷

既然你有不同的看法,那么你就直接说出来,意味的附和和赞美只会让人觉得你很虚伪,表里不一。

3、忌故弄玄虚

把本来习以为常的事说的神乎其技,这样的卖关子玩深沉是很让人反感的。

4、忌冷热不均

与他人交谈,你就不能只按照自己的喜好对待别人,更不要按照别人的身份来区别对待,与某些人热络却忽略另一些人,这样的交谈肯定不会是愉快的。

5、忌短话长谈

不要把一些鸡毛蒜皮的小事说的那么详细具体,没人想知道,这也是在浪费时间,职场人际交往中谈话要注意适可而止。

6、忌举止粗鲁

有人认为,在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴,才是劳动人民的本色,而文雅的谈吐,优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识,是非常有害的。

7、忌乱发脾气

喜怒哀乐,人之常情也。但是自己的心情不好,应由自己来“消化”,却绝不可以向他人“发起攻击”,否则是很不文明的。心情再坏,也不要丧失理智,而应当克制自己的不良情绪,在思想上制怒。脾气暴燥,随便乱发脾气,不仅会伤和气,而且还会使人对自己“敬而远之”。

8、忌飞短流长

同事、朋友之间讲几句心里话,是不为过的,然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是,切勿对他人的不幸幸灾乐祸,甚至望风捕影,添油加醋,把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。第四,忌说话过头。与他人相处,切勿说过头活,尤其是不要在公共场合和上班时间内,随随便便地跟别人打趣逗乐,开过“度”的玩笑。

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