企业如何选择合适的培训机构 企业找培训公司注意事项

一、企业培训合作的培训机构形式

企业与外部培训机构的合作一般有四种形式：

1、请专业老师到公司来开展内训

这类培训主要是针对一些通用的管理方面的课程和侧重于解决问题的培训。如：执行力、跨部门沟通技巧、行动学习项目或是为了有目的的解决某个问题等。

2、外派参加学习班或公开课

这类培训主要针对中高层管理等核心人才的培训。如：总裁研修班、CHO精英班、CPO精英班、TTT等。

3、针对公司的某个项目咨询式的培训

这类培训主要是针对公司需要实施某个项目或是为了获得某项认证，而进行的培训。往往需要聘请咨询公司来进行辅导、培训，以便顺利通过或实施。如：质量体系认证、环境体系认证等。

4、专业院校委培

这类培训主要针对公司的核心研发人员。

二、企业如何选择合适的培训机构

1、看硬件设施，了解基础实力

具有实力的培训机构，他们在硬件设施的建设上舍得投入，不管是办公环境还是教学设施都有比较好的固定地点，不但有比较好的办公场所，同时都有自己固定的培训教室或培训基地，他们的培训教学基本上从来不临时租用场地，实力由此可见一斑。

2、看机构背景，了解专业、品质

看培训机构的背景，固然要看其成立的时间、前提，但并不是说培训机构的规模越大越好，或是其历史越长越合适，重要的是要看其专业性如何，看其曾经开发过的培训项目或拥有过的客户，看其在曾经客户中的口碑，看其机构人员的构成。另外，还要看它的网站，网站的建设是一个培训机构是否有实力的表现，从网站也可以了解它的历史、理念、师资、课程、品牌、管理等相关信息，并且要将网站信息与实地考察比对，来对其进行“人品”评定。对于那些“人品”不好的公司，我们都会把他打入黑名单，今后坚决不用！

3、看品牌知名度，了解口碑、信誉

品牌代表着企业的声誉与诚信。要创建一个知名品牌需要很大的投入，而愿意在品牌建设上投入的企业，往往有着更大、更长远的目标。最重要的是用来支撑品牌的应该是良好的产品质量。品牌知名度高的公司应该会提供更加放心和专业的服务，这一点很多公司不但有切身体会，而且也是这样去做的。所以，把品牌知名度作为选择培训机构的重要参考因素之一。

4、看培训课程，了解适应性能

培训机构提供的课程通常分为标准化课程和定制课程两类。定制课程一般要在与培训机构洽谈时才能确定，因此，这方面都会从培训机构之前的定制客户那里加以了解，获得尽可能多的信息。实际上，前期考察从标准化课程就能够判断出培训机构的水平与实力。譬如培训机构有无专门的课程开发部门、能否自己开发课程、每年公开课的授课次数等等。

5、看师资队伍，了解主体实力

企业需要有核心人才，培训机构同样需要，那就是培训师。由于培训行业门槛较低，导致现在的培训机构如雨后春笋般发展迅速，比比皆是。对于培训机构来说，能够拥有自己的专职培训师队伍的可以说是凤毛麟角，大部分情况都是签约培训师。由于培训师资源共享，往往会出现不同公司推荐同一培训师的情况。培训师是实施培训的主体，拥有自己专属的专职培训师队伍的培训机构，更能提供持续、全面的服务。

另外，还要看培训机构以及培训师的专业性。如果这家培训机构在我们从事的行业中属于“专科”门诊，或是其某些培训师对这一领域有专门的研究，那这类培训机构就是企业首选。

6、看售后服务，注重后续增值

培训是企业的一种投资，因此，对于培训或咨询项目完成后，能否收到良好的效果，公司是十分在意的。有自己的售后服务部门和规范的服务流程的公司更能体会到售后服务的重要性。所以，在培训机构的选择上，也很重视这一点。虽然几乎所有的培训公司都承诺帮助客户实现培训效果的最大化，但如果没有一套具体的服务流程去明确规范的话，想要实现那种口头上的承诺，基本是不可能的。鉴于此，不仅在考察时非常注重这方面的细节，也会通过该培训机构的客户以及专业组织去了解。

7、看试听效果，做好有效评估

前面六项基本都是公司人力资源中心做的前期基础工作，可以说只能达成意向。接下来就需要进入深入的调查评估，这就需要其他部门的配合，那就是——试听环节。在确定与培训机构合作之前，身临其境的试听环节是必不可少的。企业可以要求对方提供免费的试听，由内部讲师和相关业务部门、专业人员参与，去现场旁听考察。同时，向以前参加过培训的相关人员征求意见、通过业务部门了解对此机构更多的信息，从而做出正确有效的评估。

8、看价格谈判，做好综合比对

因为公司的培训经费都是有年度预算计划的，所以，在确定选择企业培训机构时，培训课程的采购价格也是重要的部分（当然，培训效果更重要）。培训是一种投资，而培训后效果不可预期，难以衡量，所以，关注对培训的投入与产出比是非常必要的。在选择课程和类型时，我们会综合考虑性价比的问题。在价格的谈判上，一般视培训机构在原价上有多少折扣的基础上，从强调长期合作的方向上再来争取压价，同时，更要争取提供附加的增值服务。然后，在同样的条件下“货比三家”，以尽量避免“吃亏”。

当然，对于企业的外部培训采购来说，价格最贵的未必就是最好的，最便宜的也不一定就是最差的，往往不能妄加断言，应以适合为好。但一位培训经理曾说过这样一段话，很有参考价值：“价格高的公司讲课质量未必比价格低的高出多少，但有一点，价格低的培训，讲得好是运气，讲得差自认倒霉。而价格高的培训公司，无论怎样，也差不到哪里去。所以我现在有个倾向，选择贵一点的，品牌好一些的，钱是小事，不拿同事的时间、精力冒风险是大事。”培训费（包括同事的时间成本等）是公司和老板的投资，不能拿老板的钱去“打水漂”。

9、看细节签约，确保有效实施

以上八个步骤都完成后，就该是讨论细节签约了。一般的合作协议都是培训机构拟定的，所以，在签约前一定要仔细推敲、认真审核（许多培训机构都会为了自身利益而规避责任，所以常喜欢对一些细节问题含糊其辞、模棱两可）。再加之公司培训部门的人员一般都会与培训机构的人比较熟悉，所以在约定一些培训细节的时候，也往往容易将私人交情夹杂其中，或许是因为面子、不好意思，而忽视了一些诸如教材数量、音视频、课件等项目的详细约定（包括培训师来企业进行培训的交通费、食宿费以及培训所需的一些相关物品等等），这是必须要引起注意的。因为培训机构不是“雷锋”，他们也是以盈利为目的，所以在签约时我们必须站在公司利益最大化的角度上去“据理相争”，严格按照公司风控管理、合同管理的规定去签约，以保证今后培训实施的顺利进行。至于在接下来的合作中与培训机构积极配合、互相体谅理解，那就是合作双方的情谊了。所谓“先小人，后君子”也。

以上九项就是一些公司在选择外部培训机构时的做法，也可以说是操作流程。

其实，在选择外部培训机构合作时，虽然每个公司都有自己的标准，但总体上来说，在选择标准、要求上还是没有太大差别的。在这里，需要提醒的重要一点就是：选择外部培训机构前，一定要先了解自己公司的需求！只有根据自身需求来选择，才能有的放矢，选到合适的“伴侣”，从而实现培训效益的最大化，为公司的发展锦上添花！