淘宝天猫打击虚假交易 异常订单不计入卖家销量

2026年1月，淘宝 天猫发布了有关商品评价、销量特殊计算逻辑的通知。平台将通过明确的规则和平台排查，控制虚假交易为商家真实评分带来的影响。

根据新规则，针对单件商品最终成交价格显著偏离该商品正常售价区间，并进一步造成了商品销量虚高，虚增，误导消费者等情况。比如卖家通过修改价格、设置大额优惠等形式使得单件商品的支付价格低于一口价3折，且支付金额低于1元的订单销量删除不累计。针对卖家通过修改、删除或新增SKU，导致商品核心信息发生实质性变更，从而成为另一款商品的部分历史成交订单，并进一步造成了商品销量虚高，虚增，误导消费者等情况，或基于大数据技术，平台排查认定为异常的订单销量均不累计，且对应评论内容将被屏蔽，订单相关数据不计入商家评分。

同时，规则对实际支付金额低于1元订单也做出了限制。1元以下价格支付的订单，销量正常累计；若买家账号绑定有效手机，买卖双方评价正常累计，若买家账号未绑定有效手机，该类订单的卖家端评价至多累计250笔，买家端评价正常累计。