网购商品夸大折扣违法吗 夸大不实折扣可以申诉吗

一、网购商品夸大折扣违法吗

网购商品夸大折扣是违法的。这种行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》中关于明码标价的规定，同时也可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中禁止虚假宣传的条款。

具体来说，商家通过夸大折扣的方式诱导消费者进行购买，这种行为不仅误导了消费者，使其对商品的真实价格产生误解，还可能对消费者的经济利益造成损害。

在实际操作中，一些商家可能会虚构原价，然后标示出一个虚假的折扣价，从而给消费者造成一种“捡到便宜”的错觉。然而，这种行为实际上是一种价格欺诈行为，是法律所不允许的。

二、夸大不实折扣可以申诉吗

夸大不实折扣是可以申诉的。当消费者遇到商家夸大折扣的行为时，可以通过以下途径进行申诉：

1、向电商平台投诉

如果消费者是在某个电商平台上购买的商品，并发现商家存在夸大折扣的行为，可以直接向该电商平台进行投诉。电商平台通常会设有专门的客服部门或投诉渠道，消费者可以通过这些途径提交投诉，并提供相关证据，如商品页面截图、交易记录等。电商平台在接到投诉后，会进行调查并采取相应的处理措施。

2、向消费者协会投诉

消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织，具有调解消费纠纷、提供咨询服务等职能。消费者可以向当地的消费者协会投诉，说明商家夸大折扣的情况，并提供相关证据。消费者协会在接到投诉后，会进行调查并尝试调解纠纷，如果调解无果，还可以为消费者提供法律支持或建议。

3、向工商部门投诉

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，工商部门负责监管市场主体的经营行为，维护市场秩序。消费者可以直接前往当地工商部门，或者通过电话、网络等方式进行投诉，反映商家夸大折扣的情况。工商部门在接到投诉后，会对商家的经营行为进行调查，并根据情况采取相应的行政措施。

4、通过法律途径解决

如果商家夸大折扣的行为严重侵害了消费者的合法权益，消费者还可以通过法律途径解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

在申诉过程中，消费者应当保留好相关证据，如购物凭证、宣传资料等，以便更好地维护自己的合法权益。同时，消费者也应当了解相关的法律法规和维权途径，以便在必要时能够采取正确的行动来维护自己的权益。

三、如何防范夸大折扣陷阱

1、使用正规的比价工具或平台的历史价格查询功能，核实商品的真实价格波动情况，从而判断折扣是否真实合理。

2、理性对待商家的促销活动，避免因冲动而下单。在购物前，最好制定一个购物清单，明确自己的购物需求和预算。

3、留存商品促销页面截图、商家承诺记录等证据，以便于后续维权。如果消费者在购物过程中遇到虚假折扣等问题，可以通过这些证据来维护自己的合法权益。