美团外卖客服在哪里找 美团外卖客服上班时间

品牌知识
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摘要:如今点外卖已经变成一个常态,这种情况下难免会出现一些问题,就像订单异常、商家无法联系、配送延迟等等,遇到这些问题,我们要如何就觉呢?美团外卖已经算得上是一个较为成熟的外卖软件,使用人数也就不言而喻了。那么美团客服就是必不可少的为大家解决各种问题。那么美团外卖客服在哪里找以及美团外卖客服上班的时间,我们一起去了解一下吧。

一、美团外卖客服在哪里找

在使用美团外卖的过程中,难免会遇到一些问题,例如订单异常、商家无法联系、配送延迟等等。如果遇到这些问题,我们可以通过联系美团外卖的在线人工客服进行解决。那么,美团外卖如何联系在线人工客服呢?以下将为大家详细介绍:

1、美团外卖APP内联系客服

美团外卖APP内置了在线客服功能,用户可以直接在PP内联系在线客服。具体操作如下:

打开美团外卖APP,进入“我的”页面,点击“客服与帮助”;

选择需要咨询的问题类型;

选择“在线客服”,即可与客服人员进行沟通。

2、美团外卖官方客服电话

如果在APP内联系客服无法解决问题,可以通过美团外卖官方客服电话进行咨询。具体操作如下:

拨打美团外卖官方客服电话10109777;

根据语音提示,选择需要咨询的问题类型;

等待客服人员接通电话,进行沟通。

3、美团外卖官方微信公众号

除了电话和APP内在线客服,用户还可以通过美团外卖官方微信公众号进行咨询。具体操作如下:

搜索“美团外卖”微信公众号,关注并进入公众号;

点击“客服中心”,选择需要咨询的问题类型;

等待客服人员回复消息,进行沟通。

4、美团外卖官方微博

如果以上方式都无法解决问题,用户还可以通过美团外卖官方微博进行咨询。具体操作如下:

搜索“美团外卖”微博官方账号,关注并进入账号;

在账号下方留言板块,留下需要咨询的问题;

等待美团外卖客服人员回复。

通过以上四种方式,用户可以轻松与美团外卖客服人员进行联系,解决订单异常、商家无法联系、配送延迟等问题。在遇到问题时,不妨多试几种方式,以便快速解决问题。

二、美团外卖客服上班时间

美团客服投诉人工服务电话是美团客服电话。美团客服电话人工服务的工作时间为周一至周五7:00-24:00,而美团外卖客服电话则是周一至周五8:00-23:00,周六周日9:00-22:00。

北京三快科技有限公司
  • 品牌发源:北京市
  • 注册资本:548000万元
美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等,无论是早午晚餐、下午茶、宵夜,还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等。美团外卖还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务。电脑、手机AP... 更多>

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