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【配送服务】外卖 快递 物流 货运 不同配送服务相关知识汇总

外卖、快递、生鲜配送这些配送服务的诞生为大家提供了极大的便利,同时,也为餐饮店、服装店等商家增加了线上销售渠道,打破了传统商品交易的空间限制。本期专题就盘点了物流、货运搬家、外卖、快递、生鲜配送等不同配送服务相关知识。

外卖
外卖送餐流程
  • 打开外卖app——点击外卖按钮——选择店铺——选择美食——结算支付——后台接单——厨房制作——打包食物——外卖员配送

点外卖需要注意什么
商家:
最好选择有品牌的商家,或者有实体店的商家,了解环境。看是否有营业执照和食品许可证,用材、味道什么的也比较放心。
食物:
如果注重口感,食物上就要进行选择。尽量点固状的食物,要少点一凉就凝固的食物,菜中汤多的也少点。
时间:
点外卖在时间上要早筹划,就是要提前,错开点餐的高峰期,自己不用等这么急,也避免商家在高峰期忙乱出错。
距离:
点餐要优先考虑距离,距离是保证质量的主要因素。距离近能确保吃热餐原滋味,时间上也能保证准点送到。
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快递
快递签收注意事项
收货地址不要写太详细:
家庭地址一般写到小区名称、楼栋即可,门牌号最好别写,自己下楼去拿,防止私密信息外漏
接收快件提前确认:
当有人给你打电话或发短信让你拿快递的时候,先确认送件的快递公司、物品、寄件人
女性或老人收快递:
女性或独居老人,可以在楼下人多的地方接收,或快递上门时假装家中有其他人
当场验货:
如果一定要先签字后验货,那么你签字后先把单子拿着,验货后再把单子给快递员
快递单子信息清除:
快递单子上个人信息,要及时、安全处理、涂抹、撕碎、烧掉都行
最好留单位接收地址:
凡是涉及个人信息泄露的地方,我们都需要加以防范,这也是收快递中最要引起注意的地方 【详细>>】
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物流
物流和快递的区别
快递:
是指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。快递的特点是,点到点,快速方便
物流:
指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程
总结:
物流是一项系统的工作,快递就是投递,物流的范围包含了快递,快递可以说是物流的一个分支
如何选择物流公司
企业规模与行业口碑:
优先考量员工体量、营收规模、全国服务网点覆盖等硬实力,通过行业榜单平台查询企业业内评价
服务品类是否适配需求:
根据自身实际,确认是否可提供多车型运输、上门搬运、企业系统对接等服务
货物安全保障能力:
重点核查企业对货损率、丢件率、回单返还率、收发准点率的管控标准
运输时效与轨迹追踪:
看重到货准时性,优先选择配备货物实时定位查询系统、可随时查看运输动态物流服务商
综合性价比:
衡量运输价格与服务质量是否匹配,同步考量增值服务、售后响应水平,判断整体是否达标 【详细>>】
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生鲜配送
如何选择生鲜配送公司
看品牌与规模:
知名品牌公司规模大,车辆众多,人员配备齐全,服务更加周全
看效率:
了解这家公司是否有足够的能力,定制怎么样的运输路线,以及运输方式、运输时间
生鲜配送注意事项
供应链:
知名品牌公司规模大,车辆众多,人员配备齐全,服务更加周全
冷库选址:
由于生鲜对于时效的要求非常严格,故城市配送型冷库必须靠近水陆交通发达的地方
运输装备:
内部可以运用废报纸做为填充和防撞办法,外泡沫箱子包裹严实加胶带封边打包,一定要做好保温和密封保存 【详细>>】
生鲜配送注意事项
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