又一城位于港铁九龙塘站边，交通便捷，由于游客相对较少，购物环境总体舒适宜人。作为一家大型综合性商场，共有超过200家店铺和食肆，其中包括苹果九龙塘分店，另外还有全港最大的室内滑冰场、amc影院以及超市。

该商场设有七层购物设施以及超过2.1万平方米的写字楼楼面。MTR层：连接地下铁路九龙塘站的地库夹层、TASTE(由百佳超级市场营运的高级超市品牌)；LG2层：高级时装、钟表珠宝；LG1层：连接香港城市大学的隧道、高级时装、银行、餐厅、叶壹堂书店、马莎百货；G层：巴士总站、家居精品、化妆品等；UG层：写字楼大堂、AMC戏院、溜冰场、时装、潮流精品等；L1层：运动服装、年青人时装、餐厅、CD等；L2层“色香味泉”美食广场、运动服装、玩具反斗城、快餐店等。写字楼大部份由邻近的香港城市大学租用。