1985年9月,从江苏省如东高级中学考入上海交通大学工程力学系。
1989年8月至1992年3月,在上海交通大学机械工程系攻读机器人专业硕士。
1992年3月至1994年6月,在长江计算机集团上海计算机技术服务公司工作,历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场及销售部经理等职。
1994年7月至1995年3月,旅居美国。
1995年4月,任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理。
1997年9月,创办上海携程科技有限责任公司,任总经理。
1999年5月,与梁建章、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网,任总裁。
2002年,从携程抽身而出,创办如家连锁酒店,任如家酒店连锁CEO。
2005年,创办汉庭连锁酒店,出任CEO;创办华住酒店集团,创始人兼董事长;同年2月,组建力山投资公司,任CEO。
2002年,光启杯十大杰出青年。
2002年,上海市旅游行业十大标兵。
2003年,上海市劳动模范。
2006年,上海十大青年经济人物。
2006年,外滩画报“城市之星”年度人物。
2006年,全球华人企业领袖东方菁英奖。
2007年,VC/PE支持的中国创业企业家10强。
2007年,全球酒店论坛,中国酒店业十大创业功勋人物。
2007年,《生活》月刊,Mercedes-AMG国家精神造就者。
2014年,中国商业创新50人。
2016年,法兰西共和国荣誉军团勋章。
2019年 ,《2019福布斯全球亿万富豪榜》第916名。
2020年2月26日,以220亿元人民币财富名列《2020世茂深港国际中心·胡润全球富豪榜》第837位。
2020年4月7日,以20亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第1063位。
2020年5月12日,以278.2亿元人民币位列2020新财富500富人榜第90位。