地铁站务员是干什么的 地铁站务员工资待遇

摘要:地铁站务员是干什么的?地铁站务员是与乘客最直接接触的岗位,需要耐心地给乘客提供帮助,回答乘客的各种疑问并保持微笑和主动,同时还要负责售票服务、监视客流、排除简单故障等工作。下面就来一起详细了解下。

地铁站务员是干什么的

1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

2、负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。

3、负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

4、负责车站售票设备和其它设备的操作。

5、监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。

6、监控设备的维修情况。

站务员属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。

地铁站务员工资待遇

站务员属于地铁系统最基础的岗位,工资只有3k-4k左右,还要扣保险。平时福利待遇并不好,只在逢年过节时发很少的过节费,平时很少有其它福利。

那些能在短时间内获得提拔,成为值班班长或者站长,甚至是调离车站进入总部工作的人,绝大多数都是委培的本科生或者硕士生。专科毕业的学生只能一点点熬,混得好的在30岁时能当上值班长。

很多地铁站务员岗位都是由外包公司负责招聘的,员工都是直接和外包公司签订用工合同,相应的工资和保险均由外包公司承担。地铁公司按照工资标准支付给外包公司,但是外包公司要扣除保险和何种劳务费,没有五险一金,通常只缴纳三险。

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