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2024-10-24
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言犀,定位为最懂产业的人工智能应用平台。京东在2009年自建了客服团队,2012年开始做智能客服,经过10余年的发展,沉淀和打磨出了自研的言犀平台,已涵盖了售前、售中、售后、物流等全链路服务。
言犀打造了业界较早的大规模商用的情感机器人,依托前沿AI技术,实现了从文字、语音到多模态,从对话智能到情感智能的多元交互模式。言犀已累计服务数十万商家,超5.8亿终端消费者,沉淀了覆盖超过1000万种自营商品的电商知识图谱,保障可用、可控、可信的智能对话体验。同时,言犀还在政务、金融、交通等行业广泛应用。
| 商标名称 | 注册号 | 详情 |
| QIANXUN.COM | 10148903 | 详情 |
| 千寻 QIANXUN.COM | 10148917 | 详情 |
| 京东任意购 | 10203357 | 详情 |
| 京东扫描购 | 10203358 | 详情 |
| LEBOOK | 10500286 | 详情 |
| 标准号 | 标准名称 | 标准详情 |
| GB/T 36637-2018 | 信息安全技术 ICT供应链安全风险管理指南 | 详情 |
| GB/T 35274-2017 | 信息安全技术 大数据服务安全能力要求 | 详情 |
| YD/T 3797.1-2021 | 云服务用户数据保护能力评估方法 第1部分:公有云 | 详情 |
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