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2025-05-08
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移动400业务移动400是中国移动专为集团客户搭建的综合通信门户,满足企业产品营销推广和客户服务的综合业务产品,以统一语音接入为主,短彩信为辅的客户服务营销综合信息化解决方案,语音通信费由主叫方与被叫方共同承担。集团客户可申请全国统一的4001号码,通过语音、短信、彩信等综合信息化手段,面向客户进行营销及服务,树立统一的企业形象,提升客户满意度。
产品优势:
从原来的信件、普通电话、800电话到今日的主被叫分摊付费的电话服务模式,400业务完善了集团客户与用户的沟通模式。
客户需求决定市场,移动400更精准契合当今企业对400服务的新需求,是集现代服务理念、综合服务平台、多元服务手段为一体的综合语音呼叫管理专家。
移动400致力于成为集团客户营销推广和客户服务的综合语音门户,为集团客户提供以语音接入为主,短彩信为辅的客户服务营销综合信息化解决方案,成为企业拓宽市场渠道的行业利器,搭建企业和客户之间无缝沟通的桥梁。企业通过移动400业务,为客户提供产品宣传、售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一站式服务,提高营销效率,优化资源配置,改善客户服务质量,进而提升企业形象。
| 专利申请号 | 专利名称 | 专利详情 |
| 02148707.3 | 一种网络管理接口信息访问控制系统及其控制方法 | 第十届中国专利奖优秀奖(2007年) |
| 02129030.X | 一种基于互联网的短消息传送系统及数据传送的方法 | 第十一届中国专利奖优秀奖(2009年) |
| 200710175463.1 | 一种通信方法和装置 | 第十三届中国专利优秀奖(2011年) |
| 200510102744.5 | 数据业务控制系统及控制网络以及业务控制方法 | 第十四届中国专利优秀奖(2012年) |
| 200710176503.4 | 一种承载信息的方法及装置 | 第十五届中国专利优秀奖(2013年) |
| 标准号 | 标准名称 | 标准详情 |
| GB/T 40420.3-2021 | 基于公用电信网的宽带客户网关虚拟化 第3部分:实体家庭网关技术要求 | 详情 |
| GB/T 40420.4-2021 | 基于公用电信网的宽带客户网关虚拟化 第4部分:实体企业网关技术要求 | 详情 |
| GB/T 38624.2-2021 | 物联网 网关 第2部分:面向公用电信网接入的网关技术要求 | 详情 |
| GB/T 40420.5-2021 | 基于公用电信网的宽带客户网关虚拟化 第5部分:虚拟家庭网关功能技术要求 | 详情 |
| GB/T 40420.6-2021 | 基于公用电信网的宽带客户网关虚拟化 第6部分:虚拟企业网关功能技术要求 | 详情 |