公司坚持实现“服务”精准、专业覆盖。目前中广电器集团在国内设立了9大销售战区，在全国布局了3000多家销售网点、1000多个服务中心和全天候的智慧物联网中心，建成了智能舒适家居行业完善的销售渠道和服务体系。健全的营销网络和完善的服务中心，有力保证了公司的专业形象与服务水准。

公司将秉承“用科技创造美好生活”的使命，十数年如一日地以高品质的产品和优质贴心的服务，为全球消费者提供安全、节能、健康、舒适、智慧的理想人居体验，并朝着“成为全球领先的绿色科技企业”愿景全力进发！

公司坚持以“创新”驱动发展。中广电器集团分别于丽水、宁波、佛山、杭州、上海设立了5大研发中心，现拥有研发技术人员500余人，并将于2025年前打造千人的研发技术超级团队，研发投入行业首屈一指。公司在热泵技术、EVI+ELI技术、直流变频技术、物联云技术等专业领域掌握了多项核心技术，拥有1000余项产品相关的国家专利，并参与起草70+项国家标准和行业标准，被誉为“行业标准划线人”。

公司用“品牌”沟通消费者心智。旗下品牌“中广欧特斯”在热泵领域享有盛誉，作为国货新势力，中广欧特斯坚持以热泵技术为核心来实现人居空间“冷暖风水智”的高效调节，并联手央视《大国品牌》跻身“品牌国家队”；作为“中国航天事业战略合作伙伴”，品牌与中国航天辉煌携手多年，一直大力支持中国航天事业的发展，并致力于探索航天技术在热泵领域的应用；凭借安全可靠的设计、一丝不苟的制造、及时贴心的服务、匠心品质的追求，中广欧特斯连续多年蝉联热泵行业领军品牌；同时，品牌还荣获了“杭州亚运会官方空气能供应商”“最受市场欢迎品牌”“浙江省名牌产品”等荣誉。