网络运营商远端无响应是怎么回事 网络运营商远端无响应怎么解决

一、网络运营商远端无响应是怎么回事

我们使用的宽带网络是网络运营商提供的，有时候出现无法上网的情况，查询路由器显示“网络运营商远端无响应”，这是怎么回事呢？

1、路由器WAN口的上网方式选择错误。

2、宽带的账号和密码输错了，或者没有区分大小写。

3、上网方式为自动获取时，路由器WAN口获取到的IP和路由器的LAN口IP冲突。

4、网络宽带运营商把宽带帐号和电脑MAC地址绑定了。

5、入户的宽带线过长导致驱动能力不足。

二、网络运营商远端无响应怎么解决

遇到“网络运营商远端无响应”的问题先不要着急，首先要找到问题原因，然后对症下药进行解决，建议按照以下步骤排查解决：

1、首先看是否是上网方式错误，进到路由器设置页面，选择其他上网方式，看能不能正常使用。

2、如果不能的话，继续检查宽带账号和密码，看是不是输错了，注意区分帐号密码大小写。

3、如果宽带账号密码无误的话，要考虑是否是路由器网口损坏，可以修改路由器LAN口地址看是否正常。

4、如果路由器网口是正常的，则看是不是路由器地址错误，这一问题可以在不接路由器可以正常上网的电脑上克隆MAC地址解决。

5、接下来确认你的网线线路是否正常，即把网线插入你电脑的网卡上，本地连接是否打红叉，如果打红叉，说明是线路的问题，换一根网线试试。

6、网线没有故障的话，考虑是不是路由器出问题了，按reset复位恢复出厂后重新设置，看能否恢复正常。

7、如果以上方法都不能解决的话，建议拨打电信运营商的客服电话，说明问题故障，请他们派人上门处理。