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代理商细说地板生意经 地板经销代理加盟商必看!

本文章由注册用户 红人的世界 上传提供 发布 纠错/删除 版权声明 0
导语 INTRODUCTION

地板行业作为家居建材的热门行业,一直都比较受关注。地板行业发展至今,已经日趋成熟。几乎覆盖全国所有的省会城市,价格战也不断加剧,地板行业竞争也是风生水起。在竞争激烈的大环境下,代理商们将如何应对?天格地板、燕泥地板和宜人·御木工坊总结优秀代理商的心路历程和行业感悟,为广大地板行业从业者提供经验借鉴。

  • Q1:最近一年,店面运营情况怎么样?为什么能实现良好的增长趋势?

    天格地热地板代理商张超

    在大连经营多年,我们的产品一直卖得很好,特别是去年我们的体感中心重装开业,成为天格地热地板全国首家体验旗舰店,是整个红星商场里的标志性店面。过去一年,我们的销量和口碑总体来说都非常不错,业绩也在持续增长中。这一切都得益于天格地热地板优良的产品品质和匠心服务,相信随着越来越多消费者崇尚健康环保的生活方式,纯实木、无甲醛的天格地热地板会越来越受大众欢迎,我们的业绩也会越来越好。

    泥地热地板代理商张英楠

    过去的一年,跟随燕泥的脚步完成从燕泥炭化地板提升为燕泥炭化及地热地板的改变,使得产品更丰富更具竞争力。虽然市场大环境在发生变化,但燕泥从炭化地板为核心的市场竞争力发展成为"炭化及地热地板"为核心的双核心保障,使顾客有更多的选择。市场占有率大大提高。老客户的维护也是十分重要,根据粗略统计,近几个月销量在老客户的带动下占到总销量接近30%的份额。

    宜人·御木工坊代理商林玉

    近一年来,展厅的营业额大致翻了两翻,能取得如此好的成绩,主要还是给予合理的市场定位。大家都在说市场大环境不好,其实不然;只不过中国木地板行业逐步成熟,市场两极分化更加明显,普通产品的同质化越来越严重,导致价格战愈演愈烈。所以,许多代理商,也许他们的销售量没有下降,但费用高了,利润少了,所以就觉得市场难做了。我们主要针对一些高端客户及别墅豪宅业主,为他们提供一整套的木饰系统私属定制解决方案,并不断提升自身的服务,虽说订单量有所下降,但客单价相当可观,一般都在20万以上,更有甚者突破百万,所以营业额也就跟着上去了。

  • Q2:在选择品牌代理时,最应注重的是什么?为什么会选择现在代理的品牌?

    天格地热地板代理商张超

    在选择品牌代理时,我最注重的是公司的品牌和它的产品是不是具有核心竞争力。因为现在是一个品牌化时代,品牌就是形象,是消费者可以感受到的东西;具有核心竞争力的产品,更是市场竞争的利器。大家都知道,地板行业现在正处于一个同质化竞争时期,价格战盛行,如果没有好的产品,很难在这场竞争中脱颖而出。我选择的天格,正是具有强大的品牌优势和核心竞争力的品牌,因为天格只经营实木地热地板,是一个前景非常巨大的黄金品类,它不同于市场上普通的地板产品。而且天格是实木地热地板的创始者,在这个品类上,天格做得最早也最久,积累了强大的技术优势、品牌优势,市场口碑也非常好,我相信选择天格是我们最正确的决定。

    燕泥地热地板代理商张英楠

    在专业做地板之前,我在一家单位上班,店面由我母亲来打理,后来由于结婚生子才开始参与店面的事情。发现做地板会有如此多的乐趣,每当客户经过详细的了解后对产品赞口不绝,决定要使用燕泥地热地板的时候。我总有一种强烈成就感,导购是必要的沟通,信赖燕泥地热地板的产品才是最重要的。

    我原来做的是不起眼的二线品牌,但在行业内像燕泥这样的大品牌还是有所耳闻的。一次机会到南浔出差,参观过几个厂家,感觉产品都大同小异,当走进燕泥时,听完公司领导对燕泥的产品的介绍、公司发展、售后服务、政策支持时,感觉燕泥地热地板就是我想要的!走进燕泥就走进了家,所以一直庆幸当初的选择!

    宜人·御木工坊代理商林玉

    我个人认为,代理一个品牌主要注重的还是他们的产品以及品牌定位,是否符合这个市场的发展趋势,其次,该品牌是否具备与时俱进的精神也很重要,而非传统的装修补贴、样品政策等。中国有句老话叫"授人以鱼不如授人以渔",任何补贴都是有尽头的,所以自己掌握市场规律,了解发展趋势才能更好地发展。之所以选择宜人·御木工坊,因为他们的定位十分精确,且时刻走在木地板行业的最前端。

  • Q3:您认为在店铺运营过程,经销商最应该注重什么?您有何治店良策?

    天格地热地板代理商张超

    首先是团队,团队不是简简单单的招几个人就可以的,而是需要团队中的大家心要聚在一起,力往一处使。人在一起叫聚会,心在一起才是团队。团结一致又分工合作密切配合,这样的团队才有战斗力。其次是信誉,做人要讲信誉,经营一个店面也要讲信誉。承诺顾客的东西一定要做到,这是我的首要准则,也是我对员工的要求。所以我们大连天格都是实实在在做生意,诚心诚意做服务。

    燕泥地热地板代理商张英楠

    我觉得最应该注意客户的需求,都说客户是上帝,那么上帝的需求我们要无条件去满足的。客户需求什么,我们要有针对性的去引导,这样才能事半功倍。客户选择大多只是花形颜色的搭配,对品质的要求虽高,但不专业,我们要用专业知识对客户的需求进行剖析,客户想要的不一定是最合适他的,当我们进行分析之后往往可以改变他当初的想法。成交的同时双方也可以成为朋友,他会因为你的专业对你钦佩,那么他身边的朋友也会成为你的潜在客户。

    宜人·御木工坊代理商林玉

    对内应该给员工创造成功平台,这也是宜人地板有限公司一直倡导的,因为目前社会真正努力为老板干活的人毕竟还是少数,但努力为自己干的是非常多的,所以要把员工当合作伙伴,给予一定的分红,这样才能贯彻上面的决定,提升员工的忠诚度。对外就要做到为客户解决问题,也就是说我们需要提供的是整体解决方案而非当一产品,同时提升服务质量。

  • Q4:在品牌代理的过程中,有没有特别印象深刻的事?

    天格地热地板代理商张超

    记得有一个顾客,刚进店就说我们产品"什么东西,那么贵",转身就要走。我及时叫住他,跟客户说:"先生,您不用急,我跟你详细介绍一下我们天格的产品。"我从我们木材的甄选,聊到其他品牌做不到的"二次平衡、三次养生",再聊到我们的生产工艺与别人家的区别,又聊到了每块地板都有十几项专利,最终客户还是选择了我们的地板,并且安装完成后对我们的地板非常满意,并且在他们的小区积极主动给我们做了宣传,从而带来了更多的客户。这件事情给我印象特别深刻,我觉得消费者的眼睛都是雪亮的,只要我们实在做产品做服务,他们一定会被我们打动,这就是口碑的力量。

    燕泥地热地板代理商张英楠

    在这讲一个真实的事情,4月中旬,我到厂里选择了几款刚出来的新品,有纯实木地热锁扣的,还有多层锁扣的样品,准备上大样,就在等上样品师傅的两天里,有个客户进店看地板,点名要纯实木地板,而且做在地暖上使用。当时店员还是老套路介绍,正好这个时候我办完事来到店里,看店员在做介绍我就没参与,当我知道他要用在地暖上,要求纯实木时,我走到他面前介绍燕泥的文化,介绍燕泥地热地板,客户当时表示比较认可,在网上对燕泥进行了解后,就下了订单。第二天我到他家里量面积的时候他说的一句话我觉得是一语中的:我了解燕泥后觉得品牌还可以,最主要是你们专业做地热地板,我用着比较放心。

    宜人·御木工坊代理商林玉

    印象最深的事应该就是成交第一笔百万大单吧!以前在所有地板人的眼中,订单超过百万的必然是平方数巨大的工程单,但对于一个200多平方的木地板订单能够达到百万说实话我也没想过。这个订单我们为客户出过7套方案,在工厂区域经理的支持及全体人员的努力下最终成交了,这也坚定了我与宜人地板一直走下去的信心。

  • Q5:过去的一年,您在地板市场上感受最深的是什么?您对未来的期望是什么?

    天格地热地板代理商张超

    在过去的一年里,地板销售市场跌宕起伏,作为地板经销商来说,一方面要承受市场和卖场的双重压力,利润空间日渐狭小;另一方面,由于消费者更趋于理性,市场竟争也更加激烈,因此很多品牌经销商都陷入困境,总是在一次次抉择,一次次尝试。未来我期望每一个家庭都可以用到一款健康环保的地板,不要让毒地板夺走每一个孩子健康快乐的笑脸。

    燕泥地热地板代理商张英楠

    现在比较流行一个词汇叫"新常态",直白一点讲就是经济下滑,钱更难赚,生意更难做,而且这种新常态会持续很长一段时间,不会有大的改观,告诉群众要放平心态,顺势而为之。地板行业何尝不是如此,如果产品都是你有我有大家有,就没有任何优势可言,所以做差异化的产品,老百姓更容易接受的产品,会成为大势所趋。

    宜人·御木工坊代理商林玉

    群雄逐鹿的时代就要过去了,所有品牌都在整合,最终能生存下来的品牌必然拥有精准的市场定位以及良好的服务体系。而对于我个人而言,未来还是要服务好每一个客户,这样才是长久之计。

  • Q6:从事地板行业以来,您最值得坚守的经商理念是什么?怎样理解?

    天格地热地板代理商张超

    从事地板行业以来,我一直坚守的经商理念是诚信经营、真诚服务、为消费者送去健康。诚信经营就是实实在在做生意,不玩假大空、不糊弄消费者;真诚服务是不管售前售中还是售后,都要实实在在为客户服务好,而不是一锤子买卖,产品卖出去就完事了;为消费者送去健康则是我们大连天格的最大目标,希望越来越多消费者能意识到劣质地板的危害,用健康好地板给家人营造一个舒适环保的家。

    燕泥地热地板代理商张英楠

    做任何生意向顾客导购产品,只占整个过程的一小部分。尤其是做地板生意,导购过程很大部分是推销自己,与客户沟通过程,真实的展现自己,时刻为客户着想,了解客户的需求,给客户合理的建议,离成功就不远了。在这种新常态下,提倡"大众创业,万众创新",加盟燕泥已经给了我们一个十分强大的创业平台,创新不只是产品的创新,更需要我们对终端客户服务创新,只有这样才能在创业大潮中不被淘汰,才能迎头向前。

    宜人·御木工坊代理商林玉

    为客户解决问题,而不是卖给客户产品。如果说产品真正做到独一无二,无可替代,那是不现实的;所以,一定要从客户的角度出发,为他们解决问题,不仅要做到诚信经营更要做到服务第一。

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