KGS自行车公司卖的不是其他的，而是卖的服务。每当客户下单的时候，公司就会邀请客户去他们的公司总部，然后为客户测试各种数据，以及了解客户的详细需求，例如调整座椅、手柄、踏板等等，包括每个细节，几乎能够客户的任何需求。随即便在位于马塞诸萨州贝弗利的Parlee Cycles工厂进行生产，可谓是实打实的“私人订制”。KGS自行车公司曾经定制最贵的一辆自行车达3.2万美元，折算成人民币达22万元。